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电子商务是指在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易运动和相关服务运动,是传统商业运动各环节的电子化、网络化。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务运动。各国政府、学者、企业界人士凭据自己所处的职位和对电子商务加入的角度和水平的差异,给出了许多差异的界说。但是,电子商务不等同于商务电子化。 电子商务包罗电子钱币交流、供应链治理、电子交易市场、网络营销、在线事务处置惩罚、电子数据交流(EDI)、存货治理和自动数据收集系统。在此历程中,利用到的信息技术包罗:互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。电子商务纵然在各国或差异的领域有差异的界说,但其要害依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式,随着电子商务的高速生长,它已不仅仅包罗其购物的主要内涵,还应包罗了物流配送等附带服务。2016年,针对电子商务的草案稿送审,划定中对冒充伪劣、虚假打折等行为进行了严格规范。针对民众最关注的“平台连带责任”“信息宁静问题”“跨境电商规范”等问题做了详细划定。

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    中文名
    电子商务
    外文名
    Electronic Commerce、E-Commerce
    界说
    使用电子工具从事商务运动
    内容
    电子钱币交流、电子交易市场等
    要害
    电子设备和网络技术
    组成要素
    商城,消费者,产物,物流
    关联工具
    交易平台,平台经营者,
    简称
    EC
    平台
    互联网、企业内部网、增值网
    要害词
    电子商务、Electronic Commerce

    1简介

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    界说

    首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务界说为,使用种种电子工具从事商务运动;狭义电子商务界说为,主要利用Internet从事商务或运动。无论是广义的照旧狭义的电子商务的看法,电子商务都涵盖了两个方面:一是离不开互联网这个平台,没有了网络,就称不上为电子商务;二是通过互联网完成的是一种商务运动。

    狭义上讲,电子商务(Electronic Commerce,简称EC)是指:通过使用互联网等电子工具(这些工具包罗电报、电话、广播、电视、传真、盘算机、盘算机网络、移动通信等)在全球规模内进行的商务贸易运动。是以盘算机网络为基础所进行的种种商务运动,包罗商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。

    广义上讲,电子商务一词源自于Electronic Business,就是通过电子手段进行的商业事务运动。通过使用互联网等电子工具,使公司内部、供应商、客户和相助同伴之间,利用电子业务共享信息,实现企业间业务流程的电子化,配合企业内部的电子化生产治理系统,提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。

    联合国国际贸易法式简化事情组对电子商务的界说是:接纳电子形式开展商务运动,它包罗在供应商、客户、政府及其他加入方之间通过任何电子工具。如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化商务信息,并治理和完成在商务运动、治理运动和消费运动中的种种交易。

    电子商务是利用盘算机技术、网络技术和远程通信技术,实现电子化、数字化和网络化,商务化的整个商务历程。

    电子商务是以商务运动为主体,以盘算机网络为基础,以电子化方式为手段,在执法许可规模内所进行的商务运动交易历程。

    电子商务是运用数字信息技术,对企业的各项运动进行连续优化的历程。

    关联工具

    电子商务的形成与交易离不开以下三方面的关系:

    一、交易平台

    第三方电子商务平台(以下简称第三方交易平台)是指在电子商务运动中为交易双方或多方提供交易拉拢及相关服务的信息网络系统总和;

    二、平台经营者

    三方交易平台经营者(以下简称平台经营者)是指在工商行政治理部门挂号注册并领取营业执照,从事第三方交易平台运营并为交易双方提供服务的自然人、法人和其他组织;

    三、站内经营者

    第三方交易平台站内经营者(以下简称站内经营者)是指在电子商务交易平台上从事交易及有关服务运动的自然人、法人和其他组织。

    电子商务,有门户网站经营比力完善信息流、资金流、物流等。

    2应用规模

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    电子商务,涵盖的规模很广,一般可分为企业对企业(Business-to-Business,即B2B),企业对消费者(Business-to-Consumer,即B2C),小我私家对消费者(Consumer-to-Consumer,即C2C),ABC划分是署理商/Agents、商家/Business、消费者/Consumer,企业对政府(Business-to-Government), 线上对线下(Online To Offline),商业机构对家庭消费(Business To Family),供应方对需求方(Provide to Demand),门店在线(O2P模式)等8种模式,其中主要的有企业对企业(Business-to-Business),企业对消费者(Business-to-Consumer)2种模式。消费者对企业(Consumer-to-Business,即C2B)也开始兴起,并被马云等认为是电子商务的未来。随着国内Internet使用人数的增加,利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已日渐流行,市场份额也在迅速增长,电子商务网站也层出不穷。电子商务最常见之宁静机制有SSL(宁静套接层协议)及SET(宁静电子交易协议)两种。

    电子商务是一个不停生长的看法。IBM公司于1996年提出了Electronic Commerce(E-Commerce)的看法,到了1997年,该公司又提出了Electronic Business(E-Business)的看法。但中国在引进这些看法的时候都翻译成电子商务,许多人对这两者的看法发生了混淆。事实上这两个看法及内容是有区此外,E-Commerce应翻译成电子商业,有人将E-Commerce称为狭义的电子商务,将E-Business称为广义的电子商务。E-Commerce是指实现整个贸易历程中各阶段贸易运动的电子化,E-Business是利用网络实现所有商务运动业务流程的电子化。E-Commerce集中于电子交易,强调企业与外部的交易与相助,而E-Business则把涵盖规模扩大了许多。广义上指使用种种电子工具从事商务或运动。狭义上指利用Internet从事商务的运动。

    生长前景

    凭据前瞻网《2013-2017年中国电子商务行业市场前瞻与投资战略计划分析陈诉》数据显示,“十二五”时期,我国电子商务行业生长迅猛,工业规模迅速扩大,电子商务信息、交易和技术等服务企业不停涌现。2010年中国电子商务市场交易额已达4.5万亿元,同比增长22%。2011年我国电子商务交易总额再创新高,到达5.88万亿元,其中中小企业电子商务交易额到达3.21万亿元。

    2012年第一季度,中国电子商务市场整体交易规模1.76万亿,同比增长25.8%,环比下降4.2%。2012年第二季度,我国电子商务市场整体交易规模1.88万亿,同比增长25.0%,环比增长7.3%。

    电商扶持政策将出台

    国家生长革新委2013年5月28日体现,13个部门将出台系列政策措施,从可信交易、移动支付、网络电子发票、商贸流通和物流配送共5个方面支持电子商务生长。工业洞察网宣布的《中国电子商务行业调研》陈诉显示,2011年中国内地电子商务连续快速增长,交易额突破8万亿元,同比增长 31.7%。

    国家生长革新委2013年5月28日体现在可信交易方面,国家工商总局正在会同有关部门, 推进电子商务交易主体、客体和交易历程中基础信息的规范治理和服务;质检总局也在着力研究建设电子商务交易产物基础信息的规范化治理制度,建设基于统一产物编码体系的质量果真制度;商务部着力推进信用监测体系的建设。

    在移动支付方面,中国人民银行正在针对当前移动支付快速生长的需求,研究制定移动支付生长的具体政策,引导商业银行、种种支付机构实施移动支付的金融行业尺度。

    在网络电子发票方面,国家税务总局正在进一步研究推进网络电子发票试点,完善电子发票的治理制度和尺度规范;财政部研究完善电子快捷档案的治理制度。

    在商贸流通领域,商务部会同有关部门进一步完善交易、物流配送、网络拍卖领域的电子商务应用的政策、治理制度和尺度规范。

    在物流配送方面,国家邮政局正在重点研究建设重点地域快递准时通报机制,健全电子商务配送系列保障措施,同时创新电子商务快递服务机制。

    3特征

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    从电子商务的寄义及生长历程可以看出电子商务具有如下基本:

    普遍性

    电子商务作为一种新型的交易方式,将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。

    方便性

    在电子商务情况中,人们不再受地域的限制,客户能以很是简捷的方式完成已往较为繁杂的商业运动。如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等,同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。在电子商务商业运动中,有大量的人脉资源开发和相同,从业时间灵活,完成公司要求,有钱有闲。

    整体性

    电子商务能够规范事务处置惩罚的事情流程,将人工操作和电子信息处置惩罚集成为一个不行支解的整体,这样不仅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系统运行的严密性。

    宁静性

    在电子商务中,宁静性是一个至关重要的焦点问题,它要求网络能提供一种端到端的宁静解决方案,如加密机制、签名机制、宁静治理、存取控制、防火墙、防病毒掩护等等,这与传统的商务运动有着很大的差异。

    协调性

    商业运动自己是一种协调历程,它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调。在电子商务情况中,它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作,电子商务的全历程往往是一气呵成的。

    集成性

    电子商务以盘算机网络为主线,对商务运动的种种功效进行了高度的集成,同时也对加入商务运动的商务主体各方进行了高度的集成,高度的集成性使电子商务进一步提高了效率。

    4功效

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    电子商务可提供网上交易和治理等全历程的服务。因此,它具有广告宣传、咨询洽谈、网上定购、网上支付、电子账户、服务通报、意见征询、交易治理等各项功效。

    广告宣传

    电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览,在Internet上发播种种商业信息。客户可借助网上的检索工具(Search)迅速地找到所需商品信息,而商家可利用网上主页( Home Page)和电子邮件(E-mail)在全球规模内作广告宣传。与以往的种种广告相比,网上的广告成本最为低廉,而给主顾的信息量却最为富厚。

    咨询洽谈

    电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail),新闻组(News Group) 和实时的讨论组(chat)来了解市场和商品信息、洽谈交易事务,如有进一步的需求,还可用网上的白板聚会会议(Whiteboard Conference)来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能逾越人们面劈面洽谈的限制、提供多种方便的异地攀谈形式。

    网上订购

    电子商务可借助 Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产物介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互花样框。当客户填完订购单后,通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可接纳加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。

    网上支付

    电子商务要成为一个完整的历程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可接纳信用卡帐号实施支付。在网上直接接纳电子支付手段将可省略交易中许多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输宁静性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。

    电子帐户

    网上的支付必须要有电子金融来支持,即银行或信用卡公司及保险公司等金融单元要为金融服务提供网上操作的服务。而电子帐户治理是其基本的组成部门。信用卡号或银行帐号都是电子帐户的一种标志。而其可信度需配以须要技术措施来保证。如数字凭证、数字签名、加密等手段的应用提供了电子帐户操作的宁静性。

    服务通报

    对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地通报到他们的手中。而有些货物在当地,有些货物在异地,电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接通报的货物是信息产物。如软件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子堆栈中将货物发到用户端。

    意见征询

    电子商务能十分方便地接纳网页上的“选择”、“填空”等花样文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个关闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平,更使企业获得革新产物、发现市场的商业时机。

    交易治理

    整个交易的治理将涉及到人、财、物多个方面,企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协和谐治理。因此,交易治理是涉及商务运动全历程的治理。电子商务的生长,将会提供一个良好的交易治理的网络情况及多种多样的应用服务系统。这样,能保障电子商务获得更广泛的应用。

    5分类

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    凭据商业运动的运行方式,电子商务可以分为完全电子商务和非完全电子商务;

    凭据商务运动的内容,电子商务主要包罗间接电子商务(有形货物的电子订货和付款,仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货),和直接电子商务(无形货物和服务,如某些盘算机软件、娱乐产物的联机订购、付款和交付,或者是全球规模的信息服务);

    凭据开展电子交易的规模,电子商务可以分为区域化电子商务、远程国内电子商务、全球电子商务 ;

    凭据使用网络的类型,电子商务可以分为基于专门增值网络(EDI)的电子商务、基于互联网的电子商务、基于Intranet的电子商务;

    凭据交易工具,电子商务可以分为企业对企业的电子商务(B2B),企业对消费者的电子商务(B2C),企业对政府的电子商务(B2G),消费者对政府的电子商务(C2G),消费者对消费者的电子商务(C2C),企业、消费者、署理商三者相互转化的电子商务(ABC),以消费者为中心的全新商业模式(C2B2S),以供需方为目标的新型电子商务(P2D)。

    C2B2S

    C2B2S=Customer to Business-Share

    C2B2S模式是C2B模式的进一步延升,该模式很好的解决了C2B模式中客户宣布需求产物初期无法聚集庞大的客户群体而致使与邀约的商家交易失败。全国首家接纳该模式的平台:晴天乐客。

    B2B

    B2B= Business to Business

    商家(泛指企业)对商家的电子商务,即企业与企业之间通过互联网进行产物、服务及信息的交流。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司),她(他)们使用了Internet的技术或种种商务网络平台,完成商务交易的历程。这些历程包罗:宣布供求信息,订货及确认订货,支付历程 ;及票据的签发、传送和接收,确定配送方案并监控配送历程等。

    B2C

    B2C= Business to Customer

    B2C模式是中国最早发生的电子商务模式,以8848网上商城正式运营为标志,如今的B2C电子商务网站很是的多,比力大型的有天猫商城、京东商城等。

    C2C

    C2C= Consumer to Consumer

    C2C同B2B、B2C一样,都是电子商务的几种模式之一。差异的是C2C是用户对用户的模式,C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。

    B2M

    B2M = Business to Manager

    B2M是相对于B2B、B2C、C2C的电子商务模式而言,是一种全新的电子商务模式。而这种电子商务相对于以上三种有着本质的差异,其基础的区别在于目标客户群的性质差异,前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份泛起,而B2M所针对的客户群是该企业或者该产物的销售者或者为其事情者,而不是最终消费者。

    B2G(B2A)

    B2G=business to government

    B2G模式是企业与政府治理部门之间的电子商务,如政府采购,海关报税的平台,国税局和地税局报税的平台等。

    M2C

    M2C是针对于B2M的电子商务模式而泛起的延伸看法。B2M环节中,企业通过网络平台宣布该企业的产物或者服务,职业经理人通过网络获取该企业的产物或者服务信息,而且为该企业提供产物销售或者提供企业服务,企业通过经理人的服务到达销售产物或者获得服务的目的。

    O2O

    O2O=Online to Offline

    O2O是新兴起的一种电子商务新商业模式,即将线下商务的时机与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,另有成交可以在线结算,很快到达规模。该模式最重要的特点是:推广效果可查,每笔交易可跟踪。如美乐乐的O2O模式为例,其通过搜索引擎和社交平台建设海量网站入口,将在网络的一批家居网购消费者吸引到美乐乐家居网,进而引流到当地的美乐乐体验馆。线下体验馆则肩负产物展收体验以及部门的售后服务功效。

    C2B

    C2B=Customer to Business

    C2B是电子商务模式的一种,即消费者对企业(customer to business)。最先由美国流行起来的消费者对企业(C2B)模式也许是一个值得关注的实验。C2B模式的焦点,是通过聚合疏散漫衍但数量庞大的用户形成一个强大的采购团体,以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势职位,使之享受到以大批发商的价钱买单件商品的利益。

    P2D

    P2D=Provide to Demand

    P2D是一种全新的、涵盖规模更广泛的电子商务模式,强调的是供应方和需求方的多重身份,即在特定的电子商务平台中,每个加入个体的供应面和需求面都能获得充实满足,充实体现特定情况下的供应端酬金递增和需求端酬金递增。

    B2B2C

    B2B2C=Business To Business To Customers

    所谓B2B2C是一种新的网络通信销售方式。第一个B指广义的卖方(即制品、半制品、质料提供商等),第二个B指交易平台,即提供卖方与买方的联系平台,同时提供优质的附加服务,C即指买方。卖方不仅仅是公司,可以包罗小我私家,即一种逻辑上的买卖关系中的卖方。

    B2T

    国际通称B2T(Business To Team),是继B2B,B2C,C2C后的又一电子商务模式。 即为一个团队向商家采购。 团购B2T,原来是“团体采购”的界说,现在,网络的普及让团购成为了许多中国人加入的消费革命。网络成为一种新的消费方式所谓网络团购,就是互不认识的消费者,借助互联网的“网聚人的力量”来聚集资金,加大与商家的谈判能力,以求得最优的价钱。尽管网络团购的泛起只有短短两年多的时间,却已经成为在网民中流行的一种新消费方式。据了解,网络团购的主力军是年龄25岁到35岁的年轻群体,在北京、上海、深圳等多数会十分普遍。

    6组成要素

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    四要素:商城、消费者、产物、物流。

    ⒈买卖:淘宝C店或商城为消费者提供质优价廉的商品,吸引消费者购置的同时促使更多商家的入驻。

    ⒉相助:与物流公司建设相助关系,为消费者的购置行为提供最终保障,这是电商运营的硬性条件之一。

    ⒊服务:电商三要素之一的物流主要是为消费者提供购置服务,从而实现再一次的交易。

    7生长阶段

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    第一阶段

    电子邮件阶段。这个阶段可以认为是从70年代开始,平均的通讯量以每年几倍的速度增长。

    第二阶段

    信息宣布阶段。从1995年起,以Web技术为代表的信息宣布系统,爆炸式地生长起来,成为Internet的主要应用。中小企业如何掌握好从“粗放型”到“精准型”营销时代的电子商务。

    第三阶段

    EC(Electronic Commerce),即电子商务阶段。EC在美国也才刚刚开始,之所以把EC列为一个划时代的工具,是因为Internet的最终主要商业用途,就是电子商务。同时反过来也可以说,若干年后的商业信息,主要是通过Internet通报。Internet即将成为我们这个商业信息社会的神经系统。1997年底在加拿大温哥华举行的第五次亚太经合组织非正式首脑聚会会议(APEC)上美国总统克林顿提出敦促各国配合促进电子商务生长的议案,其引起了全球首脑的关注,IBM、HP和Sun等国际著名的信息技术厂商已经宣布1998年为电子商务年。

    第四阶段

    全程电子商务阶段。随着SaaS(Software as a service)软件服务模式的泛起,软件纷纷登陆互联网,延长了电子商务链条,形成了当下最新的“全程电子商务”看法模式。

    第五阶段

    智慧阶段。2011年,互联网信息碎片化以及云盘算技术愈发成熟,主动互联网营销模式泛起,i-Commerce(individual Commerce)顺势而出,电子商务挣脱传统销售模式生搬上互联网的现状,以主动、互动、用户眷注等多角度与用户进行深条理相同。其中以IZP科技团体提出的ICE最具有代表性。

    8生长史

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    起步期

    1990-1993年,电子数据交流时代,成为中国电子商务的起步期。

    雏形期

    1993-1997年,政府领导组织开展“三金工程”阶段,为电子商务生长期打下坚实基础。

    1993年建设了以时任国务院副总理邹家华为主席的国民经济信息化联席聚会会议及其办公室,相继组织了金关、金卡、金税等"三金工程",取得了重大进展。

    1996年1月建设国务院国家信息化事情领导小组,由副总理任组长,20多个部委加入,统一领导组织中国信息化建设。

    1996年,全桥网与因特网正式开通。

    1997年,信息办组织有关部门起草体例中国信息化计划。

    1997年,中国第一家垂直互联网公司降生浙江网盛科技股份有限公司(浙江网盛生意宝股份有限公司)。

    1997年4月在深圳召开全国信息化事情聚会会议,各省市地域相继建设信息化领导小组及其办公室各省开始制订本省包罗电子商务在内的信息化建设计划。

    1997年,广告主开始使用网络广告。

    1997年4月以来,中国商品订货系统(CGOS)开始运行。

    生长期

    1998-2000年,互联网电子商务生长阶段。

    1998年3月,中国第一笔互联网网上交易乐成。

    1998年10月,国家经贸委与信息工业部联合宣布启动以电子贸易为主要内容的"金贸工程",它是一项推广网络化应用、开发电子商务在经贸流通领域的大型应用试点工程。

    1999年3月8848等B2C网站正式开通,网上购物进入实际应用阶段。

    1999年兴起政贵寓网、企业上网,电子政务(政贵寓网工程)、网上纳税、网上教育(湖南大学、浙江大学网上大学),远程诊断(北京、上海的大医院)等广义电子商务开始启动,并已有试点,并进入实际试用阶段。

    稳定期

    2000-2009年,电子商务逐渐以从传统工业B2B为主体,标志着电子商务已经进入可连续性生长的稳定期。

    成熟期

    3G的蓬勃生长促使全网全程的电子商务V5时代成型,电子商务已经受到国家高层的重视,并提升到国家战略层面。

    苏宁董事长张近东在春季部署聚会会议体现,未来的零售企业,不独在线下,也不只在线上,一定是线上线下的完美融合,没有线上就没有线下,有了线下才气有更好的线上。 张近东讲话称,各人知道,去年底一个地产界的企业家和一个互联网界的企业家,以中国零售业的未来为筹码,下了一个不小的赌注。如果凭据这样的假设,未来十年的消费市场,不用分流一半的销售,所有的零售企业都将丧失利润和生存能力。但旁观者终究是旁观者,零售业的春天只能由零售企业自己去开创。他更提出了“店商”的看法,说电子商务的未来与主力应该是“店商”,而非电商与电商服务企业。

    9运营模式

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    综合商城

    第一种:综合商城

    商城,谓之城,自然城中会有许多店。是的,综合商城就如我们平时进入天河城、正佳等现实生活中的大商城一样。商城一楼可能是一级品牌,然后二楼是女士衣饰,三楼男士衣饰,四楼运动装饰,五楼手机数码,六楼特价…… ;将N个品牌专卖店装进去,这就是商城。尔后面的淘宝商城也是这个形式,它有庞大的购物群体,有稳定的网站平台,有完备的支付体系,诚信宁静体系(尽管仍然有许多不足),促进了卖家进驻卖工具,买家进去买工具。如同传统商城一样,淘宝自己是不卖工具的,是提供了完备的销售配套。而线上的商城,在人气足够,产物富厚,物流便捷的情况下,其成本优势,二十四小时的不夜城,无区域限制,更富厚的产物等等优势,体现着网上综合商城,即将获得交易市场的一个角色。

    第二种:专一整合型

    百货商店

    商店,谓之店,说明卖家只有一个;而百货,即是满足日常消费需求的富厚产物线。这种商店是自有堆栈,以备更快的物流配送和客户服务。

    垂直商店

    垂直商店,服务于某些特定的人群或某种特定的需求,提供有关这个领域需求的全面及更专业的服务。

    衔接通道型

    M2E是英文Manufacturers to E-commerce(厂商与电子商务)的缩写,是驾驭在电子商务上的一种新型行业。是一个以节省厂商销售成本和资助中小企业的供应链资源整合的运作模式。2007年美国电商峰会上由知名经济学家提出,在国内代表企业有广州点动信息科技有限公司。

    服务型网店

    “亦得代购,购遍全球。”亦得可以帮你到全世界各地去购置你想要的产物,并以收取适量的服务费赢利。

    服务型的网店越来越多,都是为了满足人们差异的个性需求,甚至是帮你排队买影戏票,都有人交易,很期待见到更多的服务形式的网店。

    导购引擎型

    笔友们可以通过这里分享到笔友的产物体验点评,笔友们也热衷于将自己用过的产物体验告诉给更多的笔友。

    作为B2C的上游商,给商家们带去客户。服务业必须站在消费者的角度。这才是王道。爱比网力争成为电商有效的流量采购平台,并以降低高品质B2C商家们的营销成本。

    社交

    社交电子商务,Social commerce,是电子商务的一种新的衍生模式。它借助社交媒介、网络媒介的流传途径,通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购置和销售行为。在Web2.0时代,越来越多的内容和行为是由终端用户来发生和主导的,好比博客、微博。一般可以分为2类。一类是专注于商品信息的,主要是通过用户在社交平台上分享小我私家购物体验、在社交圈推荐商品的应用。另一类是比力新的模式,通过社交平台直接介入了商品的销售历程,这类是让终端用户也介入到商品销售历程中,通过社交媒介来销售商品。

    ABC模式

    ABC模式是新型电子商务模式的一种,被誉为继b2b模式、b2c模式、淘宝c2c模式、n2c模式之后电子商务界的第五大模式。是由署理商(Agents)、商家(Business)和消费者(Consumer)配合搭建的集生产、经营、消费为一体的电子商务平台。

    团购模式

    团购(Group purchase)就是团体线上购物,指认识或不认识的消费者联合起来,加大与商家的谈判筹码,会取得最优价钱的一种购物方式。凭据薄利多销的原则,商家可以给出低于零售价钱的团购折扣和单独购置得不到的优质服务。团购作为一种新兴的电子商务模式,通过消费者自行组团、专业团购网、商家组织团购等形式,提升用户与商家的议价能力,并极洪流平地获得商品让利,引起消费者及业内厂商、甚至是资本市场关注。团购的商品价钱更为优惠,尽管团购还不是主流消费模式,但它所具有的爆炸力已逐渐显露出来。团购的主要方式是网络团购。

    线上线下

    线上订购、线下消费是O2O的主要模式,是指消费者在线上订购商品,再到线下实体店进行消费的购物模式。这种商务模式能够吸引更多热衷于实体店购物的消费者,传统网购的以次充好、图片与实物不符等虚假信息的缺点在这里都将彻底消失。传统的O2O焦点是在线支付,是将O2O经过改良,把在线支付酿成线下体验后再付款,消除消费者对网购诸多方面不信任的心理。消费者可以在网上的众多商家提供的商品里面挑选最合适的商品,亲自体验购物历程,不仅放心有保障,而且也是一种快乐的享受历程。此模式案例代表有美乐乐家具网、乐蜂网等。

    其它模式

    由于商务运动时刻运作在我们每小我私家的生存空间。因此,电子商务的规模波及人们的生活、事情、学习及消费等广泛领域,其服务和治理也涉及政府、工商、金融及用户等诸多方面。Internet逐渐在渗透到每小我私家的生活中,而种种业务在网络上的相继展开,也在不停推动电子商务这一新兴领域的兴盛和繁荣。电子商务可应用于小抵家庭理财、小我私家购物,大至企业经营、国际贸易等诸方面。具体地说,其内容大致可以分为三个方面:企业间的商务运动、企业内的业务运作以及小我私家网上服务。

    10建站模式

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    第一种是在基于平台的网上商城开店,适合于二手或闲置物品;

    第二种是进驻大型网上商城,像实体店肆进驻商场一样;

    第三种是独立网店。可凭据喜好选择自己喜欢的店肆气势派头、可自行设定商品分类及商品治理规则,可自行添加种种支付方式,可凭据自己的要求给予用户最好的网上购物体验。

    功效支持是三种模式中最全面的,服务支持也是最专业的,但用度是三种模式中最低的。支持这种模式的主流软件有一些是免费的,只收主机托管(空间、带宽及域名支持等)用度就可开起专业的网店。

    11与ERP系统

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    配景

    随着工业结构的调整,企业信息化的推进,中小企业已经拥有或正逐步建设属于自己的网上商城系统和ERP系统。但国内中小企业在电子商务和ERP系统建设中进销存软件仍存在诸多问题,好比商城系统与ERP系统破裂,没有统一计划和设计;两个系统下的采购数据、销售数据和财政数据不能够进行整合,整体数据欠缺一致性和完整性;软件、硬件无法充实共享,造成资源浪费等。

    重要性

    对于企业来说,电子商务和ERP系统就像战场上的前线与后方,两者关系密切、息息相关。好比,企业内部通过网上商城获取用户订单后,能够立刻将订单信息通报至内部的ERP系统,用以采购、盘算、财政、进销存软件等各部门之间组织协调,核算库存、资金和销售。倘若前端商城系统与后台ERP系统脱节,就会导致信息流和数据相对关闭、独立,无法流通、整合,电子商务平台获得的订单信息、市场信息无法通报至后台ERP系统,前后台信息完全脱节。

    这样的结果即是企业的信息流、资金流、物流不能够有机统一,数据的一致性、完整性和准确性在进销存软件不能获得保证,中小企业内部之间重复着冗余的事情,不能对用户需求作出迅速实时的响应,事情效率下降、运营成本上升,有百害而无一利。所以,企业的电子商务网上商城和ERP系统的整合对接迫不及待、不容忽视。

    12执法规则

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    2013年底正式启动立法事情的《电子商务法》已经列入了十二届全国人大常委会五年立规则划

    2016年3月已经形成执法草案稿,年内送审。划定中对冒充伪劣、虚假打折等行为进行了严格规范,对民众最关注的“平台连带责任”“信息宁静问题”“跨境电商规范”等问题做了详细划定。

    20171225《浙江省电子商务条例(草案)》提交浙江省十二届人大常委会第四十六次聚会会议审议,在电子商务监视治理体制、经营者规范、各方权益掩护、跨境电子商务治理等方面作出了规范。

    词条图片

    参考资料

    [添加]
    [1].关于电子商务的看法
    [2].新华网:电子商务法草案稿已形成 平台连带责任将规范

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    • 浏览次数: 172568 次
    • 更新时间:2017-12-26
    • 建设者:360百科
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